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如果一个企业部署了一套很完整的CRM系统，并且所有业务流程都覆盖到了，钉钉做的是帮他们完善最后一公里，也就是低成本的推广普及到每一个员工。毫无疑问这降低了微软Dynamics365的吸引力和存在感。雅虎或者说钉钉不仅提供这些服务，还有增值的大数据和可视化分析技术，如果有必要甚至可以收购市场中成熟的云CRM和ERP技术和公司。人工智能，大数据分析对公有云，数字化办公还是有很大吸引力的。